Wij bieden 1 jaar garantie op onze producten, waarbij 5 jaar op UV-degradatie (zie onder). Dit is garantie dat onze producten voldoen waarvoor ze gemaakt zijn en welke geldig is bij normaal gebruik van onze producten. Een product mag bijvoorbeeld geen gebrek vertonen bij levering, scheuren bij normaal gebruik of kleurverschillen vertonen bij ontvangst.

U krijgt van ons maar liefst 5 jaar garantie op UV-degradatie. Dit houdt in dat het schaduwdoek, zonnezeil of wavesail ook na 5 jaar nog dezelfde bescherming geeft tegen de schadelijke UV-straling. Op het maatwerk bieden we een garantie van 5 jaar (waterdicht doekmateriaal) of zelfs 10 jaar (waterdoorlatend doekmateriaal van Coolaroo).

Wij garanderen dat wij deugdelijke producten leveren die aan alle overheidsvoorschriften voldoen.

Wij nemen geen aansprakelijkheid op ons in onderstaande gevallen:

• Als het defect of de slijtage kennelijk het gevolg is van nalatig onderhoud, of als deze slijtage als normaal kan worden beschouwd.
• Er veranderingen in of aan de geleverde zaak zijn aangebracht door derden
• Bij materiële en constructieve gebreken die niet door Zonz sunsails of producent zijn veroorzaakt
• Bij gebreken die ontstaan zijn door niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik (zoals het niet te werk gaan volgens de bijbehorende gebruiksaanwijzing)
• Bij beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid
• Door foutieve montage niet door Zonz sunsails, of in opdracht van Zonz sunsails, uitgevoerd (bijv. installatie door koper of derden)
• Voor schade ontstaan als gevolg van vandalisme in de breedste zin
• Bij van buiten komend onheil (zoals blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen et cetera)
• Als koper Zonz sunsails niet tijdig plaats, gelegenheid of tijd geeft voor onderzoek en herstel van het gebrek
• Als koper in gebreke blijft en niet aan zijn/haar verplichtingen voldoet.