Ruilen

Je kunt binnen 14 dagen je product bij ons omruilen; daar doen wij niet moeilijk over! Het kan natuurlijk voorkomen dat het product niet past; te klein of te groot is voor uw situatie. Wij maken vaak mee dat een klant een groter formaat schaduwdoek of zonnezeil wil. Omdat de zijden hol zijn ingesneden, lijkt het doek kleiner en mis je natuurlijk wat schaduw aan de zijden. Informeer ons van tevoren en laat weten welk ander product je wenst. Het verschil in aankoopbedrag zullen we dan verrekenen. De verzendkosten worden niet vergoed. Sluit de pakbon of factuur bij.

Retourneren

Je kunt je product binnen 14 dagen- zonder opgaaf van reden- aan ons terugsturen. Wij zouden dit graag wel van tevoren willen weten; bel of mail ons en geef je bankrekeningnummer + tenaamstelling aan ons door. Wij zullen het aankoopbedrag dan binnen 3 weken aan je overmaken. De verzendkosten worden niet vergoed.

Stuur het product in alle gevallen in dezelfde verpakking, schoon, in dezelfde staat waarin je het hebt ontvangen, met de factuur retour naar:

ZONZ sunsails, Kantbloemsingel 12, 3454 CM in Vleuten

U kunt hiervoor een basis pakketzegel (+/- € 7) voor gebruiken, welke te koop is bij een PostNL agentschap of het postkantoor.