Ruilen & Retourneren

Ruilen of retourneren van standaard producten binnen 14 dagen is bij ons geen probleem.

Wij doen niet moeilijk over het ruilen of retourneren van standaard producten. Op deze pagina staat alle informatie met betrekking tot het ruilen of retourneren van je product.
Let op: maatwerk kan niet worden geruild.

Je aankoop omruilen

Je kunt binnen 14 dagen je aangekochte product bij ons omruilen; daar doen wij niet moeilijk over! Het kan natuurlijk voorkomen dat je product niet past; te klein of te groot is voor je tuin of terras. Het product dient wel schoon en in originele staat te zijn. Informeer ons over de reden van ruilen door een e-mail te sturen naar info@zonz.nl en laat ons weten welk ander product je wilt ontvangen. Het verschil in aankoopbedrag zullen wij dan verrekenen.
De verzendkosten voor het retoursturen bij ruilen van een product worden niet vergoed.

Stuur het product schoon, in dezelfde staat waarin je hebt ontvangen en bij voorkeur in dezelfde verpakking naar:

ZONZ sunsails
Kantbloemsingel 12
3452 CM VLeuten

Vul het retourformulier in (deze ontvang je bij je bestelling) en voeg dit bij de retourzending!

Je kunt hiervoor een basispakketzegel gebruiken (€ 6,95) welke te koop is bij een PostNL agentschap.

Klik hier om het retourformulier opnieuw te downloaden.

Je aankoop retourneren

Je kunt een standaard product binnen 14 dagen aan ons terugsturen, mits schoon en in originele staat. Vul het retourformulier compleet in (deze ontvang je bij je bestelling) en voeg dit bij de retourzending! Incl. IBANbankrekeningnummer met tenaamstelling. Wij zullen je aankoopbedrag incl. 1e verzendkosten binnen 14 dagen aan je overmaken.

De verzendkosten voor het retour zenden van een product worden niet vergoed.

Stuur het product schoon, in dezelfde staat waarin je hebt ontvangen en bij voorkeur in dezelfde verpakking naar:

ZONZ
Kantbloemsingel 12
3452 CM Vleuten

Je kunt hiervoor een basispakketzegel gebruiken (€ 6,95) welke te koop is bij een PostNL agentschap.

Klik hier om het retourformulier opnieuw te downloaden.

Vragen over het ruilen of retourneren van je aankoop?

Heb je nog vragen over het ruilen of retourneren van je aankoop? Stuur een e-mail met je vraag of opmerking naar info@zonz.nl.