Word jij de nieuwe medewerker klantenservice van ZONZ?

Wil jij graag werken bij de zonnigste webshop van Nederland? In een groeiend dynamisch bedrijf dat bekend staat om zijn hoogwaardige schaduwdoeken en klantgerichte aanpak?

Over ZONZ
Bij ZONZ denken en dromen we groot, ook al zijn we een kleine organisatie. We hebben passie voor het creëren van een ultieme buitenervaring. Onze schaduwdoeken zijn niet zomaar bescherming tegen de zon; ze zijn een statement, een stijlvolle aanvulling in elke buitenruimte. Ons team barst van enthousiasme en professionaliteit, gedreven om onze klanten een service te bieden die hun verwachtingen overstijgt. We willen voorop blijven lopen in onze markt en kunnen niet wachten om ons nieuwe duurzame product komend seizoen te introduceren.

Functieomschrijving
In deze zeer afwisselende functie kom je te werken in een klein team, waarbij jouw bijdrage van onschatbare waarde is. Met jouw professionele aanpak en oplossingsgerichte denkwijze adviseer je als Medewerker klantenservice de klanten over onze schaduwdoeken per email, telefoon of chat. Je hebt oog voor detail, bent creatief in het afhandelen van vragen en het vinden van oplossingen. Je zorgt voor een correcte verwerking van bestellingen. Ook factureer je orders in ons boekhoudsysteem Moneybird. 

Taakomschrijving:

• 1e lijns klantcontact per email en telefoon
• Beantwoorden adviesaanvragen
• Verwerken van orders en retouren
• Boekhouding verwerken (Moneybird)
• Facturen business-to-business maken
• Doeksample aanvragen versturen
• Ondersteuning van de eigenaar

WAT?
Een uitdagende en afwisselende functie met informele werksfeer in een klein groeiend bedrijf. Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen.
Voor 24- 40u per week; beide bespreekbaar. Eventueel mogelijkheden om deels thuis te werken.

WAAR?
Op kantoor in Apeldoorn

WANNEER?
Per direct

WIE?

• Opleiding HBO of MBO+ met werkervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je past helemaal bij ZONZ als je: Zelfstandig, Ondernemend, Nauwkeuring en Zeer klantgericht bent.

Ook herintreders worden uitgenodigd om te solliciteren.